البنك الشعبي يطمئن زبناءه بعد عطب تقني أثّر على الخدمات البنكية الإلكترونية

البنك الشعبي يطمئن زبناءه بعد عطب تقني أثّر على الخدمات البنكية الإلكترونية

– هاشمي بريس

أصدر البنك الشعبي بيانًا رسميًا لطمأنة زبنائه، بعد عطب تقني أثّر على رصيد الحسابات البنكية مساء السبت. وأكد أن فريقه يعمل حاليًا على إعادة تشغيل الخدمات في أقرب وقت ممكن.

وأوضح البنك أن سبب الخلل يعود إلى أشغال صيانة تقنية. وأشار إلى أن خدمتي Chaabi Net وPocket Bank توقفتا مؤقتًا بسبب هذا التدخل التقني.

وجاء في نص البلاغ: “زبونتنا العزيزة، زبوننا العزيز، نحيطكم علمًا بأن خدمتي Chaabi Net وPocket Bank غير متاحتين حالياً نتيجة لأشغال صيانة تقنية”.

وأضاف البنك: “نعتذر عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتنا. ونؤكد أننا نبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيل الخدمات في أقرب الآجال”.

وفي ختام بيانه، تعهّد البنك بإبلاغ الزبناء فور استعادة الخدمة البنكية عبر الإنترنت والتطبيق المحمول. كما عبّر عن شكره وتقديره لتفهمهم وثقتهم المتواصلة.